روى صابر محمد، مشرف الإسعاف، تفاصيل اللحظات الأولى لتعامله مع الطفل محمد رجب، بعدما بادر بالاتصال بخدمة الإسعاف لطلب المساعدة لوالده الذي تعرض لسكتة دماغية، مشيرًا إلى أن نبرة صوت الطفل كشفت منذ بداية المكالمة عن حالة الخوف والقلق التي كان يمر بها.
وأوضح صابر محمد، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «90 دقيقة» المذاع على قناة «المحور»، أن أول ما لفت انتباهه كان صوت الطفل، قائلًا إنه شعر بأنه تحت ضغط شديد، لذلك حرص منذ اللحظة الأولى على طمأنته ومساعدته في تجاوز الموقف.
وأضاف: «اعتبرته ابني، صوت طفل محتاج حد يطمنه ويساعده»، موضحًا أنه استمر في الحديث معه، وحصل منه على البيانات الأساسية، ومنها الاسم والعنوان والسن، مع محاولة تهدئته طوال المكالمة.
وأشار مشرف الإسعاف إلى أن سيارة الإسعاف تحركت فور تلقي البلاغ، متجهة إلى موقع الحالة على طريق الجيش بالقرب من مدخل بلبيس، لافتًا إلى أن المسافة بين مقر الوحدة ومكان البلاغ بلغت نحو 12 كيلومترًا، فيما وصلت السيارة إلى الموقع خلال حوالي 6 دقائق.
وأكد أن سرعة الاستجابة كانت عنصرًا مهمًا في التعامل مع الحالة، خاصة بعد الاشتباه في تعرض والد الطفل لسكتة دماغية، وهي حالة تتطلب تدخلًا طبيًا سريعًا للحد من المضاعفات المحتملة.
وأوضح أنه عقب وصول المسعف إلى المريض والتأكد من حالته، جرى تنفيذ تعليمات الإدارة والتنسيق مع المستشفى الجامعي، إلى جانب توفير طبيب طوارئ لمتابعة الحالة، مؤكدًا أن سرعة التنسيق ساعدت في تقديم الرعاية الطبية اللازمة.
وعن الحالة الصحية لوالد محمد رجب، قال صابر محمد إن فريق الإسعاف لا يزال يتابع حالته للاطمئنان عليه، مشيرًا إلى أن حالته شهدت تحسنًا كبيرًا، وقد يغادر المستشفى خلال اليوم التالي أو الذي يليه، وفقًا لتطور حالته.
كما تحدث مشرف الإسعاف عن تكريم فريق العمل من الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف المصرية، مؤكدًا أن تقدير العاملين يمثل حافزًا مهمًا لهم ويشجعهم على مواصلة أداء دورهم في خدمة المواطنين.
وأشاد صابر محمد بتصرف الطفل محمد رجب، واصفًا إياه بأنه «ولد شجاع وتصرف بسرعة»، لافتًا إلى أن معرفته برقم الإسعاف الموحد 123 كانت من العوامل المهمة في سرعة طلب المساعدة.
وأكد أن إمساك الطفل بهاتف والده واتصاله بالإسعاف في ظل الظروف الصعبة التي كان يمر بها ساعد على سرعة وصول الفريق الطبي، مشيدًا بسرعة بديهته وقدرته على التصرف في موقف وصفه بالصعب.
