تابع الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، تنفيذ الإجراءات والحلول التي تم الاتفاق عليها خلال لقاء المواطنين الذي عقد يوم 14 يناير 2026، حيث تم استعراض عدد من الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين في مختلف القطاعات والمرافق الخدمية، واتخاذ خطوات عاجلة لحلها وفق القانون.
وتناولت إدارة خدمة المواطنين شكوى تقدم بها أحد المواطنين بقرية «هلية» بمركز ببا، يتضرر فيها من إغلاق أحد الجيران الطريق المؤدي إلى أرضه الزراعية، ما تسبب في تعطيل وصوله إلى أرضه وعرقلة مصالحه.
وأوضحت مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين، أن المحافظ وجه بالتفتيش الميداني لدراسة الشكوى بالتنسيق مع الجهات المختصة، لاتخاذ القرار المناسب في ضوء المعاينة والدراسة ووفقًا للقانون.
وأضافت أن التفتيش المالي والإداري درس الشكوى، وأعد مذكرة انتهت إلى إحالة المتقاعسين المعنيين للتحقيق، لعدم تنفيذ قرار إزالة صادر في هذا الشأن، كما تم إخطار مديرية الري لإدراج الموقع ضمن حملات الإزالات.
وأكدت المحافظة أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرص القيادة التنفيذية بالمحافظة على حماية حقوق المواطنين وتطبيق القانون، وعدم التهاون مع أي تجاوز على الطرق أو الأراضي الزراعية، مع استمرار المتابعة لحل الشكاوى بسرعة وفاعلية.
