كشفت الأجهزة الأمنية حقيقة ما جرى تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن وجود أعطال تقنية في النظام الإلكتروني الخاص بهيئة التأمينات الاجتماعية بمحافظة الغربية، وبالفحص والتنسيق مع الهيئة، تبين أن الأمر لا يعدو كونه أعمال تحديث وتجهيز دورية للبيانات، وهو ما أدى إلى تأثر مؤقت ومحدود في بعض الخدمات المقدمة للمواطنين بتلك المناطق.
وأكدت الجهات المختصة أنه تم اتخاذ إجراءات عاجلة للتعامل مع الموقف وضمان عدم تعطل مصالح المواطنين، حيث بدأت إدارات المرور في إصدار تصاريح مؤقتة لمالكي المركبات وفقاً للقواعد المنظمة، وتستمر هذه الإجراءات الاستثنائية كبديل فني لحين الانتهاء الكامل من أعمال تحديث المنظومة الإلكترونية وعودتها للعمل بكامل طاقتها الطبيعية خلال وقت وجيز.
وشددت وزارة الداخلية على أن الخدمات المرورية والتأمينية مستمرة دون توقف، مع تقديم كافة التسهيلات اللازمة لتيسير الإجراءات على المترددين على الوحدات المختصة خلال فترة التحديث، كما أهابت الجهات الأمنية بالمواطنين ضرورة استقاء المعلومات من مصادرها الرسمية، وعدم الانسياق وراء الشائعات التي تهدف إلى إثارة البلبلة بشأن كفاءة الخدمات الحكومية الرقمية.
