نفى منصور عبد الغني، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، ما تردد من شائعات بشأن وجود صعوبات في شحن كروت العدادات مسبقة الدفع أو زيادة أسعار شرائح الكهرباء، مؤكداً استقرار الأسعار وعدم وجود أي نية لتغييرها خلال الفترة الحالية.
وأوضح عبد الغني، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «ستوديو إكسترا» المذاع على قناة «إكسترا نيوز»، أن الوزارة توفر أكثر من 361 ألف نقطة شحن منتشرة على مستوى الجمهورية، تخدم نحو 20 مليون عداد مسبق الدفع، مشيراً إلى أن شركات توزيع الكهرباء التسع تعمل بكفاءة ولا تواجه أي مشكلات في عمليات الشحن.
وأشار المتحدث باسم الوزارة إلى إطلاق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الذكية، التي تتيح للمواطنين سداد الفواتير والحصول على 26 خدمة إلكترونية، تبدأ من تقديم طلب تركيب العداد وحتى الحصول على الخدمة النهائية، وذلك ضمن خطة التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي سياق متصل، أكد عبد الغني نجاح الوزارة في خفض معدلات استهلاك الوقود بمحطات إنتاج الكهرباء من 180 جراماً لكل كيلو وات/ساعة إلى أقل من 170 جراماً، ضمن استراتيجية تعظيم الاستفادة من الاستثمارات التي تم ضخها في القطاع خلال السنوات العشر الماضية، والتي تجاوزت قيمتها 2 تريليون جنيه.
وحول استبدال العدادات، أوضح أن تغيير العداد يتم وفق إجراءات محددة تشمل المعايرة والتأكد من وجود عطل فني أو عدم دقة في القياس، مشيراً إلى أن المواطن يتحمل تكلفة الاستبدال فقط في حال ثبوت سوء الاستخدام أو التلف المتعمد، بينما تتحمل الشركة التكلفة في حالة الأعطال الفنية أو انتهاء العمر الافتراضي، لافتاً إلى توافر منظومة شكاوى متعددة القنوات لضمان سرعة الاستجابة وحل مشكلات المواطنين.
