وثّق أحد المواطنين خلو محطة قطار أبو قرقاص بمحافظة المنيا من موظفي شباك التذاكر، في الثامنة من مساء أول أمس السبت، ما تسبب في تكدس عدد من الركاب أمام الشبابيك في انتظار الحصول على تذاكر السفر.
وأظهر الفيديو المتداول، عدم وجود الموظف المختص بقطع التذاكر داخل شباك التذاكر، وسط انتظار الركاب وعدم تمكنهم من الحصول على الخدمة في ذلك الوقت.
كما أظهر الفيديو خلو مكتب ناظر المحطة من الموظف المسؤول، بحسب ما وثقه المواطن خلال جولته داخل المحطة.
وأثارت الواقعة حالة من الاستياء بين عدد من الركاب المتواجدين بالمحطة، خاصة مع تكدسهم أمام شبابيك التذاكر وعدم وجود الموظف المختص لإنهاء إجراءات حجز التذاكر.
من جهتها، تفحص هيئة السكة الحديد الفيديو المتداول للوقوف على ملابسات الواقعة ومعاقبة المقصرين.
وتأتي الواقعة في الوقت الذي تمثل فيه محطات السكك الحديدية نقاطًا رئيسية لخدمة الركاب، ما يفرض ضرورة انتظام العاملين بالمحطات وتوفير الخدمات الأساسية للمسافرين، خصوصًا خلال ساعات تشغيل القطارات.
