أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، عبر الموقع الإلكتروني للهيئة والتطبيق الرسمي على الهاتف المحمول، وذلك اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، في إطار تنفيذ توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بالتوسع في منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
وأوضحت الهيئة أن الخدمة الجديدة تستهدف تسهيل إجراءات حجز تذاكر السفر، وتوفير وسيلة أكثر سهولة ومرونة أمام ذوي الهمم للحصول على خدمات السكك الحديدية من خلال المنظومة الرقمية.
وأكدت الهيئة أنه يتم التحقق من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد من الخدمة، إلى جانب بيانات المرافق إن وجد، مع مراجعة الأسماء المسجلة بالتذكرة ومطابقتها بالبيانات الرسمية.
وشددت على أنه في حال وجود أي اختلاف بين البيانات المسجلة والتفاصيل الرسمية، يُعتبر الراكب بدون تذكرة، وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
ويمكن للجمهور تحميل التطبيق الرسمي لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد من خلال الروابط التالية:
تحميل التطبيق من جوجل بلاي:
https://play.google.com/store/apps/details
تحميل التطبيق من آب ستور:
https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902
الحجز عبر الموقع الإلكتروني لسكك حديد مصر:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات الرقمية، وتوفير وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع، وخاصة ذوي الهمم.
