استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة أسيوط لاستغاثة شاب بلا مأوى، تعرض للطرد من منزل أسرته، حيث جرى التدخل بشكل عاجل لتقييم أوضاعه الصحية والاجتماعية، والعمل على توفير الرعاية الطبية والنفسية اللازمة له، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي.
وبدأت تفاصيل الواقعة عقب تلقي الاستغاثة، حيث انتقل فريق التدخل السريع لفحص حالة الشاب والوقوف على ظروفه المعيشية، وتبين أنه يعاني من إعاقة حركية وعدد من المشكلات الصحية الناتجة عن تعرضه لحادث سير، إلى جانب مروره بخلافات أسرية انتهت بطرده من منزل الأسرة، ما تسبب في تعرضه لظروف إنسانية ومعيشية صعبة دون وجود رعاية أو مساندة.وعلى الفور، اصطحب فريق التدخل السريع الشاب إلى مستشفى أسيوط العام، لإجراء الفحوصات الطبية اللازمة وتقييم حالته الصحية، وتحديد التدخلات العلاجية التي يحتاج إليها.
وفي إطار متابعة الحالة وتوفير الدعم المناسب، نجح الفريق في التواصل مع شقيق الشاب والتنسيق معه لاستلامه ومرافقته، كما حرص أعضاء الفريق على اصطحابه إلى مستشفى الصحة النفسية، حيث جرى استقباله بالقسم المختص لتلقي الرعاية الطبية المطلوبة، بحضور شقيقه.
ويأتي التحرك ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي للتعامل الفوري مع الاستغاثات الإنسانية، وتقديم المساندة للأشخاص الذين يواجهون أوضاعًا اجتماعية أو صحية صعبة، بالتنسيق مع الجهات المعنية وأسر الحالات، بما يضمن حمايتهم ووصولهم إلى الخدمات المناسبة.
وتواصل فرق التدخل السريع بالمحافظات متابعة البلاغات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، إلى جانب التدخل في حالات الانتهاكات والمشكلات التي قد تحدث داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، والعمل على توفير الحماية والدعم اللازمين للحالات الأكثر احتياجًا.
أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عدة وسائل لتلقي البلاغات والاستغاثات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، أو الإبلاغ عن الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وذلك من خلال:
واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
خط أبناء مصر: 19828.
