نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء عددًا من الإنفوجرافات عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، استعرض من خلالها التحركات المكثفة لجهاز حماية المستهلك لتعزيز الرقابة على الأسواق وتحقيق الاستقرار السعري وتوافر السلع بجودة مناسبة.
وأكدت الإنفوجرافات أن الدولة تواصل جهودها لضبط الأسواق ومواجهة أي ممارسات سلبية قد تؤثر على استقرارها، بما يضمن حماية حقوق المستهلكين وتخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين.
وخلال الفترة من 1 يناير حتى 31 مارس 2026، نفذ جهاز حماية المستهلك 2344 حملة رقابية، شملت فحص 27.4 ألف منشأة، وأسفرت عن تحرير 6216 مخالفة متنوعة.
وجاءت أبرز المخالفات المضبوطة متمثلة في 3720 مخالفة لعدم إعلان الأسعار، و1115 مخالفة للاشتراطات الصحية والبيئية، و254 مخالفة للإعلانات المضللة والسلوك الخادع، و253 مخالفة لعدم إصدار فواتير، و160 مخالفة لمنتجات مجهولة المصدر.
كما شملت المخالفات 206 حالات بيع بسعر أعلى من المعلن، و196 مخالفة لمنتجات بدون بيانات أو منتهية الصلاحية، و188 مخالفة لتشغيل منشآت بدون ترخيص، و124 مخالفة بالمخابز.
وعلى صعيد الحملات الموسعة، تم ضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة، من بينها 69.7 ألف طن من اللحوم والأسماك والدواجن، و15.2 ألف طن أرز ومكرونة، و13.7 ألف طن دقيق، و1315 طن سكر، و2810 لتر زيت طعام، إلى جانب كميات من السلع الغذائية الأخرى.
وفيما يتعلق بالسلع غير الغذائية، شملت المضبوطات 1.8 مليون وحدة من الأدوات الكهربائية، و35.6 ألف عبوة تبغ، و23.1 ألف وحدة مستلزمات بلاستيكية، و5615 وحدة مستحضرات تجميل، و1757 وحدة أدوية ومستلزمات طبية، إضافة إلى كميات من الأعلاف والأسمدة والمنظفات وزيوت السيارات.
وأشارت الإنفوجرافات إلى قنوات تلقي الشكاوى، والتي تشمل الخط الساخن 19588، وتطبيق جهاز حماية المستهلك، والمقر الرئيسي بالقاهرة ومقر الجيزة، مؤكدة سرعة التعامل مع الشكاوى خلال مدد زمنية تتراوح بين 5 إلى 30 يومًا وفق طبيعتها.
