حقق مكتب شؤون حجاج جمهورية مصر العربية إنجازًا جديدًا بحصوله لأول مرة على جائزة “لبيّتم الفضية” للتميز في خدمة ضيوف الرحمن، ضمن فئة مكاتب شؤون الحج في دورتها الخامسة لموسم حج 1447هـ، والتي تمنحها وزارة الحج والعمرة السعودية تقديرًا لجودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وجاء تتويج مصر بعد نجاح البعثة الرسمية للحج، بمختلف قطاعاتها السياحية والقرعة والجمعيات الأهلية، في تقديم خدمات متميزة أسهمت في تسهيل أداء المناسك ورفع مستوى رضا الحجاج.
وأكد شريف فتحي أن الجائزة تعكس التطور الكبير في منظومة الحج المصرية، مشيرًا إلى أن حجاج السياحة يمثلون نحو 52% من إجمالي الحجاج المصريين، وهو ما يبرز الدور المحوري للقطاع السياحي في خدمة ضيوف الرحمن.
وأضاف أن الإنجاز جاء نتيجة التعاون والتنسيق بين وزارات السياحة والآثار والداخلية والتضامن الاجتماعي، إلى جانب التنسيق المستمر مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، بما أسهم في خروج موسم الحج بصورة مشرفة.
من جانبها، أوضحت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، أن الجائزة تعد شهادة دولية على جودة الخدمات المصرية المقدمة للحجاج، مؤكدة أن الاستعداد المبكر للموسم وتطوير منظومة الحج السياحي كانا من أبرز عوامل النجاح.
وتُعد جائزة “لبيّتم” من أبرز الجوائز التي تهدف إلى تعزيز التنافسية بين مقدمي خدمات الحج والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يضمن تجربة حج متميزة تلبي تطلعات الحجاج وترفع مستوى رضاهم.
