أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إتاحة مجموعة متنوعة من الوسائل لحجز تذاكر القطارات على مختلف الخطوط، وذلك في إطار خطة وزارة النقل المصرية لتيسير الخدمة على المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر، بالتزامن مع جهود تطوير منظومة النقل بشكل شامل.
7 طرق لحجز تذاكر القطارات
وأوضحت الهيئة أن الركاب يمكنهم الحصول على التذاكر من خلال عدة وسائل، تشمل:
شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع المحطات على مستوى الجمهورية.
الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
تطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways) المتاح على متجري Google Play وApp Store.
وكلاء البيع الإلكتروني من خلال شركات التحصيل المعتمدة مثل فوري وخالص وأمان وغيرها.
الخدمة الصوتية عبر الاتصال على الأرقام المخصصة لحجز القطارات المكيفة والفاخرة.
مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا في مختلف المحافظات.
ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية.
وفي خطوة لتيسير إجراءات الحجز، أتاحت الهيئة أكثر من وسيلة للدفع، حيث يمكن السداد نقدًا من خلال شبابيك التذاكر أو مكاتب الحجز، كما يمكن استخدام البطاقات البنكية (Visa وMasterCard) سواء بالمحطات الرئيسية أو عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق.
كما يمكن الدفع نقدًا أو إلكترونيًا من خلال منافذ شركات التحصيل المتعاقدة مع الهيئة، بما يضمن مرونة أكبر في اختيار وسيلة الدفع المناسبة لكل راكب.
وأكدت الهيئة أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة شاملة لتحديث خدمات السكك الحديدية، ورفع كفاءة التشغيل، وتحسين تجربة السفر، في ظل اهتمام الدولة بهذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا.
وأشارت إلى أن التحديثات الأخيرة أسهمت في تحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمة، سواء من حيث سهولة الحجز أو مستوى الراحة والأمان داخل القطارات.
