أكد المهندس محمد إبراهيم، متحدث الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن تسجيل خط محمول باسم أحد المواطنين لا يعني تلقائيًا تحمله المسؤولية عن أي أفعال تتم باستخدامه، مشددًا على أن المسؤولية القانونية شخصية وتحددها جهات التحقيق والقضاء وفقًا للوقائع والأدلة.
جاء ذلك تعليقًا على واقعة عمرو عمارة، المحكوم عليه بالسجن المؤبد، والتي أثارت تساؤلات بشأن تسجيل خط محمول باسمه واستخدامه في واقعة محل تحقيق.
وأوضح متحدث الجهاز، خلال تصريحات تليفزيونية، أن الشخص المحكوم عليه اشترى خط المحمول من أحد الفروع باستخدام بياناته، على سبيل المجاملة لصديقه، مشيرًا إلى أن عقد الخط كان صحيحًا، إلا أنه ترك الشريحة داخل الفرع.
وأضاف أنه في حال ثبوت إساءة استخدام الفرع لخط المحمول، فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ومحاسبة المسؤولين عن المخالفة.
3 آلاف شكوى خلال يومين
وكشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تلقي نحو 3 آلاف شكوى خلال يومين بشأن وجود خطوط محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم، وذلك بالتزامن مع تداول وقائع مماثلة عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي.
وأكد الجهاز أنه في حال اكتشاف المواطن وجود خط مسجل باسمه ولا يخصه، يمكنه تقديم شكوى للجهاز لفحص الواقعة والتحقق من صحة تسجيل الخط ومدى التزام شركة المحمول بالقواعد المنظمة.
وفي حال ثبوت وجود مخالفة، يتخذ الجهاز الإجراءات المقررة، كما يحق للمواطن اللجوء إلى جهات التحقيق المختصة إذا رأى أن الواقعة تستدعي ذلك.
تسجيل الخط لا يعني المسؤولية الجنائية
وطمأن الجهاز المواطنين إلى أن مجرد تسجيل خط هاتف محمول باسم شخص لا يرتب بذاته مسؤوليته عن الأفعال التي تتم باستخدامه، إذا ثبت أن الخط لا يخصه أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية.
وشدد على أن المسؤولية القانونية شخصية، ولا تُنسب الأفعال إلى غير مرتكبها، بينما يتم تحديد المسؤول عنها في ضوء الوقائع والأدلة ونتائج التحقيقات، مع الحفاظ على الاختصاص الكامل لجهات التحقيق والقضاء في تقدير الأدلة وتحديد المسؤولية القانونية.
تشديد الرقابة على شركات المحمول
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى مواصلة مراجعة وتطوير الضوابط المنظمة لتسجيل وتفعيل خطوط المحمول، مع تشديد أعمال التفتيش والمراجعة على شركات الاتصالات وتطبيق الجزاءات المقررة على أي مخالفات.
كما يعمل الجهاز على تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين، ومن بينها منظومة التحقق البيومتري، بهدف رفع دقة البيانات وتعزيز أمن وسلامة خدمات الاتصالات.
وطالب الجهاز المواطنين بالاستعلام بشكل دوري عن أرقام المحمول المسجلة بأسمائهم عبر تطبيق My NTRA، والإبلاغ فورًا عن أي رقم غير معلوم لهم.
طرق تقديم الشكاوى
يمكن للمواطنين التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للإبلاغ عن أي خطوط مسجلة بأسمائهم دون علمهم من خلال:
مركز الاتصال الموحد: 155.
تطبيق الهاتف المحمول My NTRA.
صفحات الجهاز الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
البريد الإلكتروني: complaints@tra.gov.eg.
تطبيق واتساب عبر الأرقام: 01015515155، 01111115150، 01551515505، 01202155155.
