جددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيراتها للمواطنين الذين لم يسددوا فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر التي يجري تحصيلها عن شهر أكتوبر الماضي، سيواجهون غرامة بنسبة 7% إذا لم يتم الدفع قبل نهاية الشهر الجاري، وفي حال استمرار التأخر لشهر إضافي، فسيتم رفع العداد واستبداله بآخر مسبق الدفع به.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر
وأعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط، من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة من هنا واتباع الخطوات.
في إطار ذلك نستعرض خطوات معرفة قيمة الفاتورة الشهرية لشهر نوفمبر والتي يتم تحصيلها عن شهر أكتوبر الماضي، من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول على موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر.
اختيار قسم الخدمات.
الضغط على خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
كتابة البيانات الخاصة بالمواطن للتأكد منها، وهي: الاسم والرقم القومي والمحافظة التابع لها ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
وكانت الشركة القابضة لكهرباء مصر أعلنت آلية التعامل مع حالات تعذر تسجيل قراءة عدادات الكهرباء الميكانيكية القديمة، خاصة العدادات الموجودة داخل المنازل أو في أماكن يصعب على الموظف المختص الوصول إليها خلال جولات المرور الدورية لتسجيل الاستهلاك.
وكشفت مصادر مطلعة بالشركة أنه في حال تعذر وصول الموظف المختص إلى العداد وتسجيل قراءته الفعلية، يتم إثبات حالة العداد باعتباره «مغلقًا»، وبناءً عليه تصدر للمشترك فاتورة بقيمة خدمة فقط، دون احتساب استهلاك الكهرباء الفعلي خلال تلك الفترة.
وأضافت المصادر أن هذا الإجراء يستمر لحين تمكن الموظف المختص من الوصول إلى العداد وتسجيل القراءة الحقيقية خلال الزيارة التالية، ليتم تحديث حالة العداد وفقًا للقراءة المسجلة.
