حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الوقوع ضحية العروض والتخفيضات الوهمية خلال موسم الجمعة البيضاء، في ظل انتشار ممارسات تجارية مضللة وروابط إلكترونية مجهولة المصدر قد تستهدف سرقة البيانات الشخصية والبنكية، مطالبًا بضرورة التأكد من مصداقية العروض قبل الشراء والتعامل مع المنصات والمتاجر المعتمدة.
وقال إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، خلال مداخلة ببرنامج «من هنا» المذاع على قناة المحور، ويقدمه الإعلامي خيري حسن، إن القوة الشرائية تتضاعف خلال موسم الجمعة البيضاء، مع إقبال المواطنين على الاستفادة من التخفيضات والعروض التي تقدمها المتاجر والمنصات الإلكترونية، وهو ما يتطلب رفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك والتحقق من حقيقة الأسعار المعلنة.
وأوضح الجزار أن الجهاز يمتلك آليات للتحقق من مصداقية التخفيضات، من خلال مراجعة الفواتير القديمة ومقارنتها بالأسعار المعلنة خلال فترة العروض، بما يساعد على كشف التخفيضات الوهمية والممارسات التجارية المضللة.
وأشار إلى أن أبرز المخالفات التي يتم رصدها تشمل عدم الالتزام بحقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع، إلى جانب الإعلان عن عروض وتخفيضات غير حقيقية، مؤكدًا أن الجهاز يتعامل مع هذه الممارسات وفقًا للقوانين المنظمة لحماية المستهلك.
ونصح المتحدث باسم الجهاز المواطنين بالشراء من المنصات المعتمدة والمتاجر ذات السمعة المعروفة، وعدم الانسياق وراء الإعلانات المنشورة على صفحات مجهولة المصدر بمواقع التواصل الاجتماعي، خاصة العروض التي تبدو غير منطقية مقارنة بالأسعار السائدة.
كما حذر من المسابقات الإلكترونية غير المضمونة التي تنتشر بالتزامن مع الجمعة البيضاء، موضحًا أن بعضها يتضمن روابط قد تستهدف اختراق الحسابات الشخصية أو الاستيلاء على البيانات، داعيًا المواطنين إلى تجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر أو مشاركة بياناتهم الشخصية والبنكية.
وأكد الجزار أن جهاز حماية المستهلك لديه مأمورو ضبط قضائي في جميع محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق ورصد الممارسات المخالفة والتعامل مع شكاوى المواطنين، لافتًا إلى أن العقوبات المقررة على المخالفين قد تصل إلى مليوني جنيه.
واختتم بالإشارة إلى أن الجهاز يرصد عددًا كبيرًا من الممارسات والعروض الوهمية خلال موسم الجمعة البيضاء، في إطار جهوده لضبط الأسواق وضمان حصول المواطنين على تخفيضات حقيقية وحماية حقوقهم.
